¿Puedo obtener más información sobre la fianza?
- Fianza "Material" en caso de daños o pérdidas: 200 € (cantidad indicativa, sujeta a variación según el camping)
- Fianza "Limpieza": cantidad varía según el alojamiento (ver la tabla de paquetes de limpieza)
Para los 4 campings Vagues Océanes (julio y agosto) y campings colaboradores:
La fianza se reembolsará al cliente al momento de la salida después de una inspección realizada por el personal de limpieza autorizado. Si la limpieza no se realiza correctamente o no se realiza en absoluto, se realizará una deducción de la fianza. En caso de daños o pérdidas, se retendrá una cantidad por parte de Vagues Océanes o el Camping Colaborador, por el equipo faltante y/o los gastos incurridos para reparar posibles daños.
No se aceptarán objeciones por parte del cliente en caso de partida sin un inventario, a menos que el cliente no haya proporcionado al camping un informe de inventario declarativo. Si el cliente no proporciona el informe de inventario declarativo al ingresar, se presumirá que el alojamiento se encontraba en buen estado general y limpio. En caso de partida fuera de las horas programadas, el personal del camping será el único en juzgar el estado general y la limpieza de la Casa Móvil, lo cual el cliente acepta.
En temporada baja, para los 4 campings Vagues Océanes, el inventario no se realiza al momento de la salida. Si el alojamiento se devuelve limpio y no se informa de equipo faltante, y no recibimos comunicación de nuestra parte dentro de los 8 días posteriores a su salida, no se deducirá ninguna fianza. De lo contrario, se deducirá la cantidad de la fianza de limpieza y/o la fianza de material, y se le notificará dentro de las 48 horas por correo electrónico o teléfono.